Estimado Pacientes y Clientes:

Conforme a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), y en cumplimiento de la obligación a cargo de “Cheminova de México S.A. de C.V.”, en lo sucesivo « Cheminova de México o el Responsable» con domicilio en:

Calzada del Hueso, Número 39, Colonia Ex Ejido Santa Úrsula Coapa, Alcaldía Coyoacán, Ciudad de México, C.P. 04650.

 Sucursal:

Alhambra 613 Portales Nte. Benito Juárez, 03300 Ciudad de México, CDMX

Y en virtud que la Ley señala que es obligación de los Particulares proteger los datos personales de personas físicas, es por lo que hacemos de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad y el tratamiento de sus datos personales, el cual se efectúa observando los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, previstos en el artículo 6 de la Ley, mismo que « Cheminova de México » pone a disposición de Usted (el “Titular”) previo a la obtención y tratamiento de sus datos personales.

A efecto de mejor entendimiento se hacen de su conocimiento las siguientes:

Definiciones:

1.1. Ley: Ley Federal De Protección De Datos Personales En Posesión De Los Particulares.

1.2. Reglamento de la Ley: Reglamento de la Ley Federal De Protección De Datos Personales En Posesión De Los Particulares.

1.3. Datos Personales: Son toda aquella información que se relaciona con una persona, que la identifica o la hace identificable y que se describen en el punto 3 del presente Aviso de Privacidad.

1.4. Datos Personales Sensibles: Son los que requieren una especial protección en virtud de su naturaleza y de las consecuencias que puede tener el mal manejo de éstos en su titular. La fracción X del artículo 3 de la Ley los define como: aquellos que se refieran a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste.

1.5. Tratamiento: La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales.

1.6. Transferencia: Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento.

1.7. Clientes: Persona Física o Persona Jurídico Colectiva, quien, a través de relación contractual, recibe bienes y/o servicios  por parte de “Cheminova de México”,

1.8. Bienes: Productos farmacéuticos y no farmacéuticos veterinarios.

• Objeto:

Este Aviso de Privacidad regula la forma, términos y condiciones conforme a los cuales «Cheminova de México», está facultada y autorizada por el Titular para obtener, tratar y transferir los Datos Personales del Titular.

• Contenido de los Datos Personales:

De acuerdo con la Ley, se entiende como “Datos Personales” cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Para efectos del presente Aviso de Privacidad, de manera enunciativa más no limitativa, se entenderán como “Datos Personales” los siguientes:

3.1. Datos generales.

Nombre(s) y apellidos, edad, fecha de nacimiento, sexo, estado civil, , razón social, nacionalidad, domicilio, domicilio fiscal, teléfono fijo (de casa u oficina), teléfono celular, correo electrónico, ocupación, CURP, RFC, constancia de situación fiscal, opinión de cumplimiento de obligaciones fiscales.

3.2 Datos sensibles.

Cheminova de México no solicita datos personales sensibles para la realización de sus actividades, sin embargo en el remoto caso de ser necesarios, se solicitará el consentimiento expreso para el tratamiento por parte del Titular, haciéndole saber los fines correspondientes, de igual forma, los datos personales sensibles serán mantenidos y tratados con estricta seguridad y confidencialidad para fines relacionados con la prestación de los servicios y conforme a este Aviso de Privacidad, la legislación, reglamentos y normativa aplicable.

En el supuesto, de que « Cheminova de México », requiera usar los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles del Titular con fines distintos a los pactados o convenidos en el presente Aviso de Privacidad, se notificará al Titular en forma escrita, telefónica, electrónica, o por cualquier medio óptico, sonoro, visual u otro que la tecnología permita ahora o en lo futuro explicando los nuevos usos que pretenda darle a dicha información a fin de obtener su autorización.

3.3. Documentos de identidad.

Acta de Nacimiento, Clave Única de Registro de Población, Credencial para votar, Cartilla de Servicio Militar Nacional, comprobante de domicilio, Número de Seguro Social o Pasaporte, Acta constiutiva.

3.6. Redes sociales.

Las redes sociales (tales como Facebook® y Twitter®, entre otras), constituyen una plataforma de comunicación y de interconexión entre plataformas digitales de los distintos usuarios, son ajenas a « Cheminova de México » y, por lo tanto, no se encuentran bajo su responsabilidad.

La información que proporcione dentro de redes sociales en las que « Cheminova de México » participa como usuario, no constituye ni forma parte de los Datos Personales sujetos a la protección de este Aviso de Privacidad, siendo responsabilidad de la prestadora de esa plataforma y de quien lo publica.

No obstante lo anterior, para el caso de que Cheminova de México solicite y recabe datos personales a través de Redes Sociales, entonces les será aplicable el presente documento para todos los efectos legales a que haya lugar y Cheminova de México se compromete a compartir la liga de acceso a través de la cual los responsables podrán tener acceso al presente Aviso de Privacidad.

•  Finalidades del Tratamiento de sus datos personales.

De acuerdo con lo establecido en la Ley, se considera tratamiento de Datos Personales (“Tratamiento de Datos Personales”), la obtención, uso, divulgación o almacenamiento de Datos Personales por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales.

El Tratamiento de Datos Personales por parte de « Cheminova de México» se limitará al cumplimiento de las Finalidades de Tratamiento previstas en el presente Aviso de Privacidad, y se sujetará a lo siguiente:

1. En caso que se pretenda tratar sus Datos Personales para un fin distinto a los fines establecidos en el presente Aviso de Privacidad, « Cheminova de México » requerirá obtener su consentimiento para tal fin, de nueva cuenta.
2. Será el que resulte necesario, adecuado y relevante para los fines descritos en este Aviso de Privacidad.
3. Finalidades primarias y secundarias del tratamiento de datos personales.

A través del presente Aviso de Privacidad, « Cheminova de México » declara que las finalidades del tratamiento de sus Datos Personales serán las siguientes (“Finalidades del Tratamiento”):

• Finalidades primarias del tratamiento.

«Cheminova de México» tratará los datos personales descritos en el presente Aviso para llevar a cabo alguna o todas las actividades necesarias para el desarrollo y cumplimiento de las obligaciones que se originen y deriven de los Servicios que incluyen las siguientes finalidades:

1. Integrar la base de datos de personas para reclutamiento y selección, incluyendo datos personales como domicilio, teléfono, email y similares.
2. Integrar la base de datos financieros de los clientes y distribuidores, incluyendo números de Tarjetas de crédito, depósitos bancarios, transferencias electrónicas y similares.
3. Cumplimiento a obligaciones de sanitarias, veterinarias y otras obligaciones legales.
4. Ubicación del comportamiento psico-demográfico.
5. Finalidades secundarias del tratamiento.

«Cheminova de México» tratará sus datos personales para llevar a cabo alguna o todas las finalidades secundarias que se mencionan a continuación:

1. Desarrollo de nuevos productos y servicios.
2. Conocer el mercado y el desempeño de Cheminova de México dentro del mismo.
3. Seguimiento a las ventas a fin de alcanzar la satisfacción del cliente.
4. Estudios para determinar la satisfacción del consumidor.
5. Integración de expedientes de consumidores.
6. Creación de directorios.
7. Interrelación de bases de datos para conocer el perfil y las necesidades del consumidor.
8. Envío de promociones sobre nuestros productos o servicios de acuerdo a lo que consideramos son intereses del consumidor.
9. Envío de promociones.
10. Entrega de premios de lealtad.
11. Invitaciones a eventos o congresos.
12. Análisis para determinar la eficacia de nuestra publicidad.
13. Aceptación del tratamiento de datos personales.

Si usted no desea que « Cheminova de México» trate sus datos personales para alguna de las finalidades descritas en este apartado, por favor envíe un correo electrónico a: info@cheminovavet.mx Usted podrá cambiar de opción en cualquier momento.

Es importante que tenga presente que, en caso de otorgar su consentimiento, este seguirá siendo válido incluso cuando hubiere terminado la relación jurídica entre usted y « Cheminova de México », lo que significa que «Cheminova de México» podrá seguir tratando sus datos personales necesarios para cumplir con las presentes finalidades secundarias.

Para que « Cheminova de México » pueda llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales, los titulares de Datos Personales deberán otorgarnos la aceptación expresa o tácita para dicho tratamiento, la cual se llevará por cualquiera de los siguientes medios:

1. Aceptación de manera personal. Cuando los Datos Personales se obtengan directamente del titular, « Cheminova de México » pondrá a su disposición el presente Aviso de Privacidad en el momento en que sean recabados sus Datos Personales y de una forma clara y fehaciente, por medio de los formatos que « Cheminova de México » utiliza o llegaré a utilizar para tal efecto. Además, a través de dichos formatos, « Cheminova de México » recabará la aceptación o negativa del consentimiento del titular para someter dichos datos a las Finalidades del Tratamiento establecidas en el presente Aviso de Privacidad.
2. Aceptación tácita: Con base en lo establecido en el artículo 8 de la Ley,  el contenido de este Aviso de Privacidad, así como cualquier modificación o adición al mismo le serán dadas a conocer mediante la página https://cheminovavet.mx y en caso que usted no manifieste oposición al contenido y alcances de los mismos dentro de un periodo de 5 días, contados a partir de la fecha en la que « Cheminova de México » le informe sobre el Aviso de Privacidad o sus modificaciones, se entenderá otorga su consentimiento tácito para que « Cheminova de México » efectúe el tratamiento de  sus Datos Personales con base en las Finalidades del Tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad.
3. Fuentes indirectas de obtención de datos personales.

En aquellos casos en los que « Cheminova de México » cuente con una base de legitimación, podrá obtener información vinculada a usted a través de las siguientes fuentes: (i) comunicaciones de datos personales por parte de empresas afiliadas (Para efectos del presente Aviso de Privacidad, afiliada significa respecto de una empresa determinada cualquier otra empresa que, directa o indirectamente, a través de uno o más intermediarios tiene el control, es controlada o se encuentra bajo el control común de la empresa especificada), subsidiarias y/ o entidades controladoras de « Cheminova de México » (“Empresas del Grupo”); (ii) cuando terceros con los que «Cheminova de México» tenga celebrados acuerdos comerciales le proporcionen información relacionada con usted, incluyendo sociedades de información crediticia; y (iii) cuando la información provenga de fuentes de acceso público.

La obtención de información a través de las fuentes de obtención antes mencionadas nos ayuda a la mejora de los Servicios que le prestamos, así como para cumplir con las finalidades primarias y secundarias informadas en el presente Aviso de Privacidad.

• Transferencia de datos personales.

« Cheminova de México » podrá transferir sus Datos Personales a:

1. A las Empresas del Grupo para que éstas le puedan contactar, directa o indirectamente, para llevar a cabo actividades de promoción y/u ofrecimiento de productos y/o servicios que dichas empresas pueden comercializar y/o prestar de manera conjunta con « Cheminova de México » o de manera independiente. Le informamos que las Empresas del Grupo operan bajo políticas de privacidad que cumplen con las disposiciones aplicables correspondientes.
2. El médico del paciente, para integrar el historial médico y resultado de exámenes de laboratorio, así como diagnóstico y seguimiento de enfermedades.
3. A los Clientes de « Cheminova de México » quienes deberá seguir las políticas y lineamientos para la conservación, protección y no divulgación de sus datos personales conforme a la Ley.

Consentimiento sobre la transferencia de datos.

Si usted no manifiesta su oposición para que sus Datos Personales sean transferidos a terceros, se entenderá que ha otorgado a « Cheminova de México » su consentimiento para ello. Si usted no desea que « Cheminova de México » lleve a cabo la transferencia de referencia, por favor envíe un correo electrónico a info@cheminovavet.mx Usted podrá cambiar de opción en cualquier momento.

Las transferencias nacionales o internacionales de datos podrán llevarse a cabo sin el consentimiento del Titular cuando se dé alguno de los siguientes supuestos:

1. Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte;
2. Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios;

III. Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;

1. Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del Titular, por el responsable y un tercero;
2. Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;
3. Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y

VII. Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el Titular.

• Derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición.

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico al Departamento de Datos Personales de « Cheminova de México » a la dirección: info@cheminovavet.mx donde se le atenderá en tiempo y forma.

Para tal efecto, Usted o su representante legal podrán presentar o enviar al Departamento de Datos Personales de « Cheminova de México » una solicitud para el acceso, rectificación, cancelación u oposición, respecto de sus Datos Personales (Con excepción de aquellos que deban tratarse por disposición legal). Dicha solicitud deberá contener, por lo menos:

• Nombre completo, domicilio o correo electrónico del titular de los Datos Personales, u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
• Documentos que acrediten la identidad o la representación legal del titular de los Datos Personales.
• Descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.
• Indicar las modificaciones a realizarse y/o las limitaciones al uso de los Datos Personales.
• Aportar la documentación que sustente su petición.

Para que el Departamento de Datos Personales de « Cheminova de México » pueda darle seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal, deberá acreditar correctamente su identidad para lo que es necesario que complete su solicitud con los datos antes mencionados y acompañe a la misma copia de alguna identificación oficial vigente.

En caso de que la información proporcionada en la solicitud sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, el Departamento de Datos Personales de « Cheminova de México », dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

El Departamento de Datos Personales de « Cheminova de México » le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo o medio de contacto que se especifique en la solicitud.

• Limitación del uso o divulgación de sus datos personales.

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud al Departamento de Datos Personales de « Cheminova de México » a la dirección info@cheminovavet.mx. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en el apartado anterior.

Si Usted desea dejar de recibir mensajes promocionales vía correo electrónico y/o de forma impresa y/o vía telefónica por parte de « Cheminova de México », enviando su solicitud, directamente al Departamento de Datos Personales de « Cheminova de México» a través de la cuenta de correo electrónico: info@cheminovavet.mx; acudiendo directamente a las oficinas de « Cheminova de México »; o bien, solicitándolo por escrito, enviando al domicilio ubicado en: Alhambra 613 Portales Nte, Benito Juárez, 03303 Ciudad de México, CDMX. Dicha solicitud deberá contener por lo menos: nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.

1. Cookies y/o web beacons.[MARM1] 

Le informamos que en nuestros sitios de internet y aplicaciones podemos hacer uso de cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo que nos permiten cumplir con las finalidades informadas en el presente Aviso de Privacidad. Todos nuestros sitios cuentan con una política de cookies aplicable.

• Departamento de datos personales.

« Cheminova de México » ha designado un área a cargo de la custodia de los Datos Personales (“Departamento de Datos Personales”), el cual dará trámite a sus solicitudes y fomentará la protección de los Datos Personales al interior de « Cheminova de México ». Para lo anterior, el área encargada de Datos Personales pone a su disposición las siguientes formas de contacto y recepción de información y documentación relacionada:

• Alhambra 613. Portales Nte, Benito Juárez, 03300 Ciudad de México, CDMX
• Teléfono: (55) 5615-1963
• Atención: Atención a Clientes
• Correo electrónico: info@cheminovavet.mx
• Horario de atención de lunes a viernes de 08:00 am a 05:00 pm.

• INAI.

En caso de considerarlo necesario, le informamos que tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para hacer valer cualquier inconformidad relacionada con el tratamiento de sus datos personales por parte de « Cheminova de México ».

• Procedimiento para cambios al aviso de privacidad.

« Cheminova de México » se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de sus servicios, o por prácticas comerciales. Por lo anterior, en caso que « Cheminova de México » llegara a modificar el contenido del presente Aviso de Privacidad, lo hará de su conocimiento de la siguiente forma:

« Cheminova de México» le enviará a la dirección de correo electrónico que tenga registrada a su nombre, y/o publicará en su sitio web: https://www.cheminovavet.mx/ la siguiente información:

• La manifestación de que existe un Aviso de Privacidad de « Cheminova de México », o las modificaciones o cambios que se realicen a dicho Aviso, en su caso.
• El contenido del Aviso de Privacidad y en su caso, las actualizaciones o adecuaciones que se realicen al mismo.
• Una dirección de correo electrónico a la cual pueda enviar su aceptación o no aceptación del Aviso de Privacidad, o los cambios que éste llegara a tener.

El presente Aviso de Privacidad fue actualizado por última ocasión el día 14 de agosto de 2023.

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